Terug en vervanging

1. Alle klanten moeten contact met ons op Customer Service (https://www.europelilliput.com/en/customer-service.html) alvorens terug te keren een item (s). Europelilliput is niet verantwoordelijk voor geretourneerde artikel (s) zonder ons te melden op voorhand. Bij contact met ons opneemt onder meer de volgende informatie:

1) Foto's van de voor- en achterzijde van de verpakking envelop of doos
2) Het beeld van het geretourneerde product (en)
3) Foto, video, screenshot, of een beschrijving van het gebrek of defecte gebied

2. Bewaar alle verpakkingsmateriaal als ze nodig zijn voor het rendement. Na terugkomst van de producten, geef ons de tracking-nummer van de geretourneerde pakket, als er geen tracking-nummer beschikbaar is, een beeld van de scheepvaart ontvangst is noodzakelijk.

3. Gebruik de goedkoopste manier om het item (s) terug te sturen. De afzender is verantwoordelijk voor alle gevolgen, zoals belastingen als klanten niet aan ons te melden alvorens terug te keren van de producten via DHL, EMS, UPS en FedEx Express. En koeriersdiensten, zoals DHL, EMS, UPS en FedEx etc. zijn niet in aanmerking voor terugkeer het verschepen kosten vergoedingen.

4. Vergeet niet om een briefje in uw geretourneerde pakket met vermelding van de volgende gegevens:
1) Uw ordernummer;
2) De geretourneerde artikel model;
3) Originele tracking nummer;
4) Uw rendement adres en telefoonnummer.
Deze nota zal helpen bespoedigen de verwerkingstijd voor u.

5. adresstickers en verzendkosten: neem dan contact op met onze klantenservice om het adres eerste te bevestigen. Over het algemeen kost niet meer dan 20USD als je terug te sturen per gewone luchtpost, neem dan direct contact op met uw postkantoor om de kosten te bevestigen.

6. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, die niet defect is of beschadigd is, kunt u het item (s) binnen 30 dagen terug vanaf de ontvangst van uw zending (De winst moet in de originele doos met alle inhoud). Eventuele gemaakte kosten tijdens het proces zijn voor rekening van de klant, naast, afschrijvingen vergoedingen en / of administratiekosten is nodig voor vervanging of een terugbetaling van het item prijs.

7. Alle goederen verkocht hebben 12 maanden de kwaliteit garantie, tenzij anders vermeld.

8. Oplaadbare producten zoals batterijen hebben zes maanden de kwaliteit garantie.

9. De koper moet de goederen terug te keren naar ons binnen 7 dagen na de datum waarop de terugkeer is toegestaan. Bij aanvaarding van een terugkeer Volgens de scheepvaart adres en andere informatie voor de terugkeer van de unit zal per e-mail aan u worden verstrekt.

10. De koper moet redelijke zorg om ervoor te zorgen retourgoederen worden tijdens de bevalling niet beschadigd.

11. Europelilliput.com behoudt zich het recht voor om wijzigingen en / of verbeteringen aan dit beleid te maken.


Laat 3 werkdagen toe vanaf het moment dat u uw teruggave ontvangt om uw terugbetaling te verwerken. U wordt per e-mail in kennis gesteld zodra uw retour is verwerkt. Europelilliput behoudt zich het recht voor om terug te keren, terug te betalen en / of een restocking fee te betalen voor elk product dat niet voldoet aan bovenstaande eisen.