リターンおよび交換



1.すべてのお客様が任意の項目(複数可)を返す前に、カスタマーサービス(https://www.europelilliput.com/en/customer-service.html)にてご連絡ください。 Europelilliputは、事前にご通知することなく戻された項目(複数可)の責任を負いかねます。お問い合わせの際には、以下の情報をお知らせください。

包装封筒や箱の前面と背面の1)写真
2)返品された製品の画像(複数可)
3)写真、ビデオ、スクリーンショット、または欠陥または欠陥領域の説明

彼らはリターンのために必要としている2.すべての梱包材を保管してください。製品を返却した後、利用可能な追跡番号がない場合、出荷領収書の画像が必要であり、私たちに返されたパッケージの追跡番号をお知らせください。

3.戻ってアイテム(複数可)を出荷する最も安い方法を使用してください。顧客はDHL、EMS、UPSやフェデックスエクスプレス経由で製品を戻す前に私達に連絡していない場合、送信者は、税などすべての結果の責任です。そして、などDHL、EMS、UPSとフェデックスなどの宅配サービスは帰りの郵送料の払い戻しの対象とはなりません。

4.返されたパッケージには、次の内容を示すにメモを含めることを忘れないでください:
1)ご注文番号;
2)返される項目モデル。
3)オリジナル追跡番号。
4)あなたのリターンアドレスと電話番号。
このノートでは、あなたのための処理時間を早めるのに役立ちます。

5.リターンアドレスと郵送料:最初のアドレスを確認するためにカスタマーサービスまでご連絡ください。一般的に、それはあなたが定期的に航空便で返送する場合は、費用を確認するために、直接あなたの郵便局にお問い合わせください20USDよりも多くの費用はかかりません。

あなたがあなたの出荷の受領から30日以内の項目(複数可)を返すことがあり、不良品または破損していない、あなたの購入に完全に満足していない場合6.(戻り値は、すべての内容を元のボックスにする必要があります)。プロセス中に発生した費用はお客様の負担となります、他にも、減価償却費および/または手数料は、交換または項目値の払い戻しのために必要とされます。

特に明記しない限り、販売7.すべての商品は、12ヶ月の品質保証が付いています。

電池など8.充電式の製品は、6ヶ月の品質保証が付いています。

9.バイヤーは帰りが承認された日から7日以内に商品を返す必要があります。リターン提出の受け入れにユニットの復帰のための配送先住所やその他の情報を電子メールで提供されます。

10.バイヤーは帰りの商品が配達中に破損されないように合理的な注意を払う必要があります。

11. Europelilliput.comは、このポリシーの変更および/または改良を行う権利を留保します。